这两天看了梁家辉主演的深夜食堂,影片中他扮演的厨师,会针对每一位客人,提供个性化服务,制作专属美食;这种做法,让新顾客们为之折服,也与老顾客之间形成一种默契,深受食客们的喜爱。
今天我们来对他为每位顾客拟定菜单的过程进行分解,有可能会让你想起曾经上网购物时,遇到过类似的情况。
第一步,准备当日大菜单
厨师根据从菜市场里采购来的食材里,制定当天的大菜单,这份菜单是给食客们制作专属美食的基础。
第二步,鉴别新老顾客
食客一进门,厨师就会知道这位顾客是新客还是老顾客;如果是新顾客,则考虑推荐当季热销的菜品;反之,则根据老顾客日常的饮食习惯,制作即可。
第三步,判断顾客年龄和性别
这一步对厨师来讲也容易,可以说一眼便知;厨师再根据顾客所处的年龄段和性别,从上一步里的大菜单里,挑出对应的菜品。
第四步,推测顾客的职业:
从食客的仪表中,推断出食客所从事的职业,根据之前这一类顾客们的用餐喜好,从上一步里的大菜单里,挑出对应的菜品。
第五步,判断顾客当时的心情:
对于大多数人讲,Ta们的喜怒哀乐会挂在脸上,厨师比较容易判断出顾客当时的心情,从上一步里的菜单里,继续挑出对应的菜品。
第六步,核对菜单:
通过与食客对话,厨师对菜单进行调整,得到食客的同意后,开始制作。
第七步,享受:
看着食客在享受美食,在一旁观察的厨师也得到了满满的满足感。
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